CONDICIONES GENERALES DE COMPRA

PEDIDOS

Información general

Puede comprar cómodamente, en cualquier momento, en la tienda online de AMOR POR FAVOR.

Por favor, recuerde que no podemos aceptar pedidos realizados por correo electrónico, carta, teléfono o fax, o cualquier medio distinto al indicado en nuestra página web www.amorporfavor.es

Las compras realizadas en la tienda online están dirigidas a consumidores, es decir, a una persona natural que efectúa una transacción que no está orientada principalmente a fines comerciales ni a actividades profesionales independientes.

Realización de pedidos

Una vez que haya elegido uno de nuestros productos, puede añadirlo a su cesta de la compra virtual haciendo clic en “Añadir a la cesta de la compra”. Podrá retirar y modificar cómodamente el contenido de su cesta haciendo clic en el símbolo correspondiente que hay en la esquina inferior izquierda de la página. Para solicitar los productos seleccionados, haga clic en “Continuar” y siga paso a paso el proceso de pedido.

Se le preguntará si desea realizar su pedido con o sin cuenta de cliente registrado. Le recomendamos que realice el pedido con una cuenta de cliente registrado, ya que así disfrutará de ventajas adicionales como, por ejemplo, la gestión rápida y cómoda de su pedido y de sus datos de contacto.
En los siguientes pasos, se le pedirá que facilite sus datos personales y seleccione el método de pago y entrega. Puede utilizar una dirección de entrega diferente para que el paquete se envíe a la dirección que usted elija.
El último paso le ofrece una vista general de su pedido y le permite comprobar y modificar cualquier información que haya proporcionado. El pedido no se realizará hasta que haga clic en “Realizar pedido ahora”.

Una vez que haya realizado con éxito el pedido, recibirá una confirmación automática a través de correo electrónico (el “correo electrónico de aceptación”).

Si no recibe el pedido en 7 días laborales después de la confirmación del envío, póngase en contacto con nuestro servicio de Atención al Cliente.

Cancelación de pedidos/cambios

Tenemos derecho, pero no obligación, de aceptar su pedido en un plazo de 7 días desde su entrada. Si desea cambiar su pedido en este momento, analizaremos su caso concreto. Antes de recibir la confirmación de envío, póngase en contacto por teléfono con nuestro servicio de Atención al Cliente

Tenga en cuenta que no podremos realizar más cambios una vez que se haya efectuado la confirmación de envío. Tras la recepción de los artículos, podrá hacer uso de su Derecho de Desistimiento.

Disponibilidad de productos

La vista de productos muestra todos los artículos disponibles en el momento de su visita.

En contadas excepciones, básicamente periodos coincidentes con época de Navidad o similares, varios clientes podrían elegir al tiempo un mismo artículo, por lo que dejaría de estar disponible. Si esto ocurriese, le informaremos por correo electrónico de que el artículo seleccionado está agotado.

PAGOS

Información general

Ofrecemos los siguientes métodos de pago para garantizar que la compra en la tienda online de AMOR POR FAVOR sea cómoda y segura:

  • MasterCard
  • VISA
  • American Express

Utilizamos tecnología de cifrado certificada para proteger sus datos del acceso no autorizado de terceras personas.

Los datos de su tarjeta de crédito y del pedido se transmiten cifrados, con procedimientos 3D y SSL (Redsys.es).

Toda la información personal se trata de forma confidencial.

Pago con tarjeta de crédito

Al realizar su pedido, autoriza a AMOR POR FAVOR a cargar en su cuenta de tarjeta de crédito/débito el importe de la compra. Para su mejor gestión y comodidad, asegúrese de indicar correctamente su nombre, número de tarjeta, fecha de caducidad y código de seguridad de la tarjeta.

El código de seguridad son los últimos 3 dígitos impresos sobre el campo de firma en el reverso de su tarjeta MasterCard o VISA. En las tarjetas American Express, el código de seguridad de 4 dígitos está impreso en el anverso de la tarjeta, a la derecha del número.

3D Secure para Visa, MasterCard y American Express

Para asegurar que el pago online con su tarjeta de crédito goza de la máxima seguridad posible, utilizamos Verified by Visa, MasterCard® SecureCode™ y SafeKey de American Express, tecnología de autentificación reconocida internacionalmente y conocida como 3D Secure.

3D Secure protege